Het bedrijf is gericht op het leveren van innovatieve producten verkozen door consumenten, wiens loyaliteit moet worden verdiend, om haar doelstellingen te bereiken van winst en groei.

Door deze overtuiging is het bedrijf begaan met de kwaliteit van elke ondernomen actie, gesteund door het principe dat net die kwaliteit van de producten en diensten het verschil maken in de markt.

Om deze uitdagingen tegemoet te komen in een concurrentiele en snel evoluerende omgeving, waar een hoog aanpassingsvermogen en een lage tijdspanne voor het beheer bepalende succesfactoren zijn, zijn de drie pilaren van ons kwaliteitsbeleid: een eenduidige objectieftoewijzing, evaluatie van de vooruitgang en voortdurende verbetering.

Bolton erkent en voert zijn verantwoordelijkheid uit door:

• Milieuvervuiling aan de bron te voorkomen waar en wanneer mogelijk;
• Eigen vervuilingsproblemen tijdig op te lossen;
• Producten te ontwikkelen die een minimale invloed hebben op het milieu;
• Natuurlijke grondstoffen te behouden door het gebruik van drooglegging en andere geschikte methodes;
• Te verzekeren dat al haar faciliteiten en producten voldoen aan alle van toepassing zijnde voorschriften;
• Zich te verbinden om het verpakkingsvolume progressief te verminderen;
• waar mogelijk, organisaties geëngageerd in milieuvriendelijke werking te steunen;
• doelstellingen te bepalen voor voortdurende verbetering en door programma’s uit te voeren om    deze te bereiken;
• Transparante communicatie te verzekeren rond milieuzaken.

Het bedrijf heeft dan de basis gelegd voor organisatorische maatregelen, noodzakelijk voor de effectieve en systematische toepassing van dit beleid in haar faciliteiten.

Bolton wijst de hoogste prioriteit toe aan de veiligheid en de gezondheid van al haar werknemers. Het bedrijf verbindt zich ertoe om een veilige en gezonde werkplaats te voorzien, terwijl op alle niveaus de werknemers en hun collega’s verantwoordelijk zijn voor hun inspanningen met betrekking tot het bereiken en voortdurend verbeteren van doelen Om dit veiligheids- en gezondheidsbeleid succesvol te maken zijn de volgende richtlijnen verplicht:

• Het tegemoetkomen aan of overtreffen van toepasbare veiligheids- en gezondheidswetten en voorschriften;
• Aangepaste uitrusting gebruiken en deze onderhouden om veilig handelen te verzekeren;
• Het ontwikkelen en geven van trainings- en vormingsprogramma’s om gezondheids- en veiligheidsrisico’s te herkennen en ermee om te gaan, om betrouwbaarheid te verzekeren en om ongevallen en werkgerelateerde ziekte tijdens en naast het werk te voorkomen;

Het bedrijf heeft de organisatorische maatregelen genomen die nodig zijn voor de effectieve en systematische toepassing van dit beleid in haar voorzieningen.